服务条款
最后更新：2026年2月25日 · 版本 1.0
1. 服务概述
OrangeChinese（"橙子中文"、"我们"）通过互联网提供面向海外华人家庭4-13岁儿童的在线中文教育服务（"服务"），包括但不限于：真人小班直播课、课后作业与批改、学习进度追踪、课堂录播回看。
注册并使用我们的服务即表示您接受本条款。如不接受，请勿使用。
2. 账户注册
- 您必须年满18岁方可注册家长账户
- 您需提供真实、准确的信息，并及时更新
- 每个邮箱只能注册一个账户
- 您有责任保管账户密码，因密码泄露造成的损失由您承担
- 一个账户可管理多个孩子的学习
3. 订阅与付款
定价：以网站公示价格为准，具体金额见报名页面
- 订阅为月度自动续费制，通过Stripe处理支付
- 首次订阅后，每月在同一日期自动扣费
- 价格可能因促销活动而调整，已订阅用户享受订阅时的承诺价格
- 优惠券使用规则以活动页面说明为准
- 所有价格均以美元(USD)计价
4. 取消与退款
- 取消订阅：您可随时在"我的课程"页面取消，取消将在下一计费周期生效
- 当前周期：取消后当前周期内仍可正常使用服务
- 退款政策：已扣费的计费周期不予退款。特殊情况可联系客服协商
5. 课程与上课规则
- 课程安排为周一至周五，具体时间以课表为准
- 课堂通过Zoom进行，需要稳定的网络连接
- 学生应按时参加课程
- 部分课程提供课堂录播回看功能，具体保留期限以平台公示为准
6. 调班与调年级
- 调班：家长可根据平台规则申请调班，具体操作方式及限制以系统页面说明为准
- 调年级：需提交申请，经管理员审核后执行
- 订阅期间无论出勤与否，订阅费用照常计收
7. 作业与评估
- 课后作业在每节课后发布，建议按时完成
- 作业评估方式及评分标准以课程体系为准
- 未提交的作业将显示在学习报告中
8. 推荐计划
- 每位用户有唯一推荐码，成功推荐新用户双方可获得奖励
- 具体奖励金额及使用规则以推荐活动页面公示为准
- 不可自推自用，不可虚假注册套取奖励
- OrangeChinese保留取消违规推荐奖励的权利
9. 知识产权
服务中的所有内容（课程教材、课件、录播视频、品牌标识、网站代码）均为OrangeChinese的知识产权或已获授权使用。您不得：
- 录制、下载、传播课堂录播或教学材料
- 将课程内容用于商业目的
- 反编译、修改我们的软件系统
10. 行为准则
使用服务时，您和您的孩子应遵守以下行为准则：
- 尊重老师和其他学生
- 不在课堂中发布不当言论或内容
- 不干扰课堂秩序
- 不尝试未经授权访问系统
违反行为准则的用户可能被暂停或终止服务，且不予退款。
11. 免责声明
- 服务按"现状"提供，我们不保证服务不会中断或无错误
- 因Zoom、Stripe等第三方平台的故障导致的服务中断，我们不承担责任
- 学习效果因人而异，我们不保证特定的学习成果
- 因网络条件导致的课堂体验问题，建议用户提前进行设备检测
12. 条款变更
我们保留修改本条款的权利。重大变更时，我们会提前通过邮件或站内通知告知您。继续使用服务即视为接受修改后的条款。
13. 适用法律
本条款受美国佐治亚州（Georgia）法律管辖。任何争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，提交佐治亚州有管辖权的法院解决。